遼寧省政府采購網(wǎng)上商城采購管理辦法（試行）  第一章 總 則　 第一條 為深化政府采購制度改革，規(guī)范采購單位采購行為，提高小額零星采購的便利性，降低采購成本，根據(jù)•中華人民共和國政府采購法‣及其實(shí)施條例、•財(cái)政部關(guān)于貫徹落實(shí)†深化政府采購制度改革方案‡的實(shí)施意見‣•遼寧省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步深化政府采購制度改革意見的通知‣等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。  第二條 納入遼寧省省級(jí)、設(shè)區(qū)的市級(jí)及已開通網(wǎng)上商城的縣（區(qū)）級(jí)預(yù)算管理的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織（以下簡稱“采購人”）實(shí)施網(wǎng)上商城采購，電子商務(wù)供應(yīng)商（以下簡稱“電商”）及商品信息的管理適用本辦法。  第三條 本辦法所稱網(wǎng)上商城，是指依托遼寧政府采購網(wǎng)（www.ccgp-liaoning.gov.cn），利用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)搭建，落實(shí)政府采購政策要求，服務(wù)政府采購各方主體，實(shí)施網(wǎng)上交易、監(jiān)管和服務(wù)，有效管控價(jià)格和質(zhì)量的電子商務(wù)在線交易平臺(tái)。  第四條 遼寧省財(cái)政廳（以下簡稱“省財(cái)政廳”）負(fù)責(zé)建立網(wǎng)上商城并制定網(wǎng)上商城采購目錄、電商準(zhǔn)入規(guī)則和交易流程。各級(jí)財(cái)政部門為網(wǎng)上商城電子交易的監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)預(yù)算3 單位網(wǎng)上商城采購行為進(jìn)行監(jiān)管。  第五條 采購人采購納入網(wǎng)上商城采購目錄、單項(xiàng)或批量采購在限額標(biāo)準(zhǔn)以下的貨物，實(shí)行網(wǎng)上商城直接采購。  網(wǎng)上商城采購限額標(biāo)準(zhǔn)為：省本級(jí)、沈陽市、鞍山市30萬元，其他各市20萬元。  政府采購信息化建設(shè)比較好的縣（區(qū)），可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況適時(shí)開通網(wǎng)上商城，縣（區(qū)）網(wǎng)上商城限額標(biāo)準(zhǔn)為10萬元。  省財(cái)政廳將根據(jù)•遼寧省政府集中采購目錄和采購限額標(biāo)準(zhǔn)‣適時(shí)調(diào)整以上網(wǎng)上商城采購限額標(biāo)準(zhǔn)。  第六條 網(wǎng)上商城采購堅(jiān)持厲行節(jié)約和最低價(jià)優(yōu)先原則，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)采購。  第二章 電商準(zhǔn)入管理　 第七條 網(wǎng)上商城實(shí)行電商承諾準(zhǔn)入制。省財(cái)政廳根據(jù)網(wǎng)上商城運(yùn)行情況，適時(shí)在遼寧政府采購網(wǎng)上發(fā)布電商征集公告，公開征集電商。在征集期內(nèi)，符合準(zhǔn)入條件并承諾遵守準(zhǔn)入規(guī)則的電商可申請(qǐng)加入網(wǎng)上商城。（電商準(zhǔn)入條件和規(guī)則見附件1）。  第八條 省財(cái)政廳依據(jù)準(zhǔn)入規(guī)則審核電商申請(qǐng)材料并核實(shí)申請(qǐng)電商的倉儲(chǔ)、物流以及自營平臺(tái)的經(jīng)營情況。審核發(fā)現(xiàn)以下情形的應(yīng)分別作出處理：  （一）申請(qǐng)資料真實(shí)齊全，符合準(zhǔn)入規(guī)則的，審核通過；  （二）申請(qǐng)材料不齊全、不符合準(zhǔn)入規(guī)則的，不予審核通過； 4  （三）電商提供虛假資料的，不予審核通過，并按照政府采購相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。  第九條 審核通過的電商名單在遼寧政府采購網(wǎng)公告，公告期限五個(gè)工作日。  第十條 入駐電商應(yīng)當(dāng)按照遼寧政府采購網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)接入規(guī)范研發(fā)接口程序，實(shí)現(xiàn)電商的電子商務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)上商城系統(tǒng)的對(duì)接。  第三章 商品及價(jià)格管理  第十一條 省財(cái)政廳將制定全省統(tǒng)一的網(wǎng)上商城采購目錄，并根據(jù)采購需求的變化對(duì)網(wǎng)上商城采購目錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整（詳見附件2）。 第十二條 網(wǎng)上商城商品庫由省財(cái)政廳會(huì)同電商共同維護(hù)管理。網(wǎng)上商城商品價(jià)格由入駐電商根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行維護(hù)，但上架商品價(jià)格必須滿足以下條件： （一）不得高于電商電子商務(wù)平臺(tái)商品官網(wǎng)報(bào)價(jià)（秒殺、滿減、團(tuán)購、拼購等促銷活動(dòng)價(jià)格除外）； （二）不得高出京東、蘇寧、國美、天貓等大型上市網(wǎng)購商城的同品牌同型號(hào)同規(guī)格商品的含稅平均價(jià)。 （三）上架商品在全省范圍內(nèi)同品牌同型號(hào)配臵標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，超出標(biāo)準(zhǔn)范疇的選裝配件或服務(wù)應(yīng)當(dāng)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由采購人自行選購。 5 第十三條 電商不得以“特殊定制”“政府采購專供”等名義，將未在市場(chǎng)上銷售的商品在網(wǎng)上商城上架銷售。 第十四條 網(wǎng)上商城上架的商品，原則上應(yīng)至少保持7天的上架展示時(shí)間。電商不得以“廠商停產(chǎn)”“庫存不足”“型號(hào)更新”等理由將未達(dá)到上架展示時(shí)間的商品下架。 第十五條 電商應(yīng)加強(qiáng)庫存、價(jià)格等商品信息維護(hù)管理，確保商品信息全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。網(wǎng)上商城商品價(jià)格調(diào)整、商品主要屬性、服務(wù)承諾及其他可能影響履約重大信息變更的，電商應(yīng)在變更發(fā)生后及時(shí)變更相關(guān)信息。 第十六條 電商應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城交易相關(guān)業(yè)務(wù)工作，包括商品及服務(wù)信息的維護(hù)，采購業(yè)務(wù)處理，以及業(yè)務(wù)咨詢、糾紛處理等。  第十七條 電商應(yīng)在網(wǎng)上商城交易商品的快遞包裹上粘貼“遼寧政府采購”標(biāo)識(shí)。各采購人在填寫收貨地址時(shí)應(yīng)盡量將所在辦公室房間號(hào)等詳細(xì)地址寫明，并協(xié)調(diào)保衛(wèi)部門，方便快遞人員送貨上門。 第十八條 采購人應(yīng)按網(wǎng)上商城采購目錄選擇所需商品，暫不接受個(gè)性化、定制性的需求。若網(wǎng)上商城商品確實(shí)不能滿足采購需求的，采購人可以依法采用其他法定采購方式。 對(duì)于同品牌同型號(hào)同規(guī)格商品，通過其他采購方式價(jià)格更低的，且保修期限、售后服務(wù)條件相同，采購人可另行組織采購，但報(bào)銷時(shí)須將網(wǎng)上商城相關(guān)信息截圖作為證明材料。  6 第四章 網(wǎng)上商城采購程序　 第十九條 網(wǎng)上商城采購的基本流程：  （一）登錄網(wǎng)上商城。各采購人首先登陸遼寧政府采購網(wǎng)，在業(yè)務(wù)流程中點(diǎn)擊網(wǎng)上商城模塊進(jìn)入網(wǎng)上商城。  （二）選擇商品。進(jìn)入網(wǎng)上商城模塊后，查詢需求商品，確定意向采購產(chǎn)品品牌、型號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示各型號(hào)配臵、價(jià)格等信息供采購單位對(duì)比選擇。  （三）確認(rèn)下單。采購人確定商品后放入購物車，填寫預(yù)算信息，登記送貨地址和聯(lián)系人，選擇支付方式，告知電商出具發(fā)票所要填寫的內(nèi)容，進(jìn)行電子下單采購。網(wǎng)上商城采購商品，采購人無需填報(bào)采購計(jì)劃，政府采購信息系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)上商城訂單自動(dòng)生成采購計(jì)劃并完成備案。  （四）電商供貨。電商確認(rèn)訂單，系統(tǒng)自動(dòng)生成合同，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)公告和備案。電商根據(jù)訂單填寫的商品信息及送貨地址送貨。需要書面合同的，可從系統(tǒng)直接生成打印，雙方簽字蓋章。  （五）到貨驗(yàn)收。電商將貨物送到采購人指定地點(diǎn)后，采購人按照合同約定現(xiàn)場(chǎng)開箱進(jìn)行貨物驗(yàn)收，確認(rèn)商品完好后，簽收即為驗(yàn)收通過；若商品破損或不符合合同約定，采購單位可拒絕簽收，電商應(yīng)更換商品后重新發(fā)貨，履行驗(yàn)收程序。若商品完好，但由于采購人的原因，如在選購商品前未看清商品規(guī)格、型號(hào)或者適用機(jī)型等說明，導(dǎo)致商品無法使用的，在收到商品7日內(nèi)且不影響二次銷售的情況下，可與電商協(xié)商退貨；但若已打開商品7 包裝，且影響二次銷售，則電商有權(quán)不予退貨。  網(wǎng)上商城系統(tǒng)將自動(dòng)采集電商驗(yàn)收數(shù)據(jù)，采購人無需在系統(tǒng)中重復(fù)確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果，但應(yīng)在收到商品后在網(wǎng)上商城中對(duì)履約電商進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)上商城系統(tǒng)將根據(jù)驗(yàn)收評(píng)價(jià)規(guī)則，計(jì)算電商“滿意度指數(shù)”并公示。  （六）支付貨款。采購人驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)支付貨款。網(wǎng)上商城采購的資金支付方式分為兩種：一是貨到刷公務(wù)卡付款。各單位采購人員在貨到驗(yàn)收完成后刷公務(wù)卡支付貨款。付款完成后，持卡人持公務(wù)卡刷卡憑證、發(fā)票等到本單位財(cái)務(wù)部門履行報(bào)銷程序。二是轉(zhuǎn)賬支付或支票支付。電商承諾網(wǎng)上商城采購商品資金支付賬期為45日。采購單位應(yīng)當(dāng)在到貨驗(yàn)收合格并收到發(fā)票后45日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)賬支付或支票支付將采購資金一次性全額支付電商。  （七）發(fā)票打印。網(wǎng)上商城采購的發(fā)票采用電子發(fā)票形式，采購單位可登陸網(wǎng)上商城，通過發(fā)票管理頁面自行打印電子發(fā)票。  第二十條 如遇商品升級(jí)換代，采購人與電商協(xié)商同意，可作廢原訂單重新下單。對(duì)于暫時(shí)無貨的商品，電商應(yīng)及時(shí)將網(wǎng)上商城商品下架。  第五章 電商信用評(píng)價(jià)　 第二十一條 財(cái)政部門對(duì)網(wǎng)上商城電商的管理采用信用評(píng)價(jià)8 機(jī)制。信用評(píng)價(jià)是指通過運(yùn)用一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)電商在網(wǎng)上商城商品發(fā)布、價(jià)格管控、交易管理、物流效率、服務(wù)質(zhì)量等交易行為進(jìn)行量化比較的管理措施。 省財(cái)政廳是實(shí)施信用評(píng)價(jià)的主體，負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城電商信用評(píng)價(jià)工作，包括設(shè)立信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；建設(shè)信用評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)；依據(jù)信用評(píng)價(jià)情況，確定信用評(píng)價(jià)結(jié)果的使用。  第二十二條 信用評(píng)價(jià)主要包括以下內(nèi)容：  （一）電商商品上架情況；  （二）電商上架商品價(jià)格管控情況；  （三）商品訂單響應(yīng)情況；  （四）商品配送物流效率情況；  （五）電商的售后服務(wù)情況；  （六）采購人滿意度評(píng)價(jià)情況；  （七）信用評(píng)價(jià)的其他內(nèi)容。  第二十三條 信用評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)分為商品管理、電商服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)等（具體指標(biāo)詳見附件3）。  商品管理。主要考核電商商品發(fā)布的豐富性、內(nèi)容的合規(guī)性、庫存的充足性以及價(jià)格管控四個(gè)方面。  電商服務(wù)。主要考核電商的服務(wù)情況。包括商品售前、售后服務(wù)和物流服務(wù)三個(gè)方面。  滿意度評(píng)價(jià)。主要考核采購人在網(wǎng)上商城采購過程中對(duì)電商提供服務(wù)的滿意度情況。  第二十四條 信用評(píng)價(jià)的主要方法是通過網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)9 采集網(wǎng)上商城運(yùn)行數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析的方式對(duì)經(jīng)過量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)自動(dòng)打分，形成整體評(píng)價(jià)結(jié)果。  第二十五條 省財(cái)政廳將根據(jù)網(wǎng)上商城發(fā)展趨勢(shì)、采購人需要和政府采購政策變化等情況，適時(shí)調(diào)整電商信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 第二十六條 電商信用評(píng)價(jià)結(jié)果將在遼寧政府采購網(wǎng)公示，并作為采購人在網(wǎng)上商城選購商品及電商的重要依據(jù)。 第二十七條 信用評(píng)價(jià)的評(píng)分周期為1個(gè)自然年，評(píng)分周期起始日期自本辦法施行之日起計(jì)算。每周期結(jié)束后，網(wǎng)上商城系統(tǒng)依據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)自動(dòng)得出電商信用評(píng)價(jià)分值，其中：80分以上為優(yōu)秀，70-79分為良好，60-69分為合格，60分（不含）以下為不合格。 第二十八條 對(duì)于評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)秀的供應(yīng)商，省財(cái)政廳將在電商上架商品排序、系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)技術(shù)問題優(yōu)先處理等方面予以傾斜；評(píng)價(jià)等級(jí)為不合格的電商，將停止其網(wǎng)上商城入駐電商資格，且2年內(nèi)不再受理該電商的網(wǎng)上商城入駐申請(qǐng)。  第六章 履約驗(yàn)收　 第二十九條 電商應(yīng)嚴(yán)格按照采購合同約定、服務(wù)承諾以及市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門規(guī)定，履行商品更換、退貨、修理等售后服務(wù)。網(wǎng)上商城采購商品的保修期限不得少于國家規(guī)定的保修期限。保修期滿后，如電商繼續(xù)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)，有關(guān)服務(wù)及所需材料、配件收費(fèi)，按實(shí)際價(jià)格另行結(jié)算。 10  第三十條 采購人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)履約驗(yàn)收管理，按照政府采購合同規(guī)定的技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)電商履約情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)電商在履約中存在問題的，采購人可以按照合同約定追究電商的違約責(zé)任，情況嚴(yán)重或者拒不整改的應(yīng)當(dāng)報(bào)財(cái)政部門，由財(cái)政部門依法處理。  第七章 監(jiān)督管理　 第三十一條 財(cái)政部門將對(duì)網(wǎng)上商城的實(shí)施情況進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查，采購人和電商應(yīng)當(dāng)積極配合監(jiān)督檢查工作。  監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：  （一）上架商品銷售及成交價(jià)格情況；  （二）上架商品庫存的真實(shí)性；  （三）上架商品廠商授權(quán)情況；  （四）電商倉儲(chǔ)情況；  （五）其他網(wǎng)上商城的實(shí)施情況。  第三十二條 電商有下列情形之一的，省財(cái)政廳將責(zé)令限期改正，暫停交易行為3個(gè)月，并予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的，停止其網(wǎng)上商城入駐電商資格，且2年內(nèi)不再受理該電商的網(wǎng)上商城入駐申請(qǐng)：  （一）提供無廠商授權(quán)商品、非正規(guī)渠道授權(quán)商品，或者供貨商品與訂單信息不一致的；  （二）受到采購人投訴（包括商品及供貨服務(wù)，但不包括運(yùn)11 維服務(wù)）累計(jì)三次且查證屬實(shí)的；  （三）提供給網(wǎng)上商城的商品非原廠原裝、全新正品的；  （四）將非自營商品上架網(wǎng)上商城銷售的；  （五）無正當(dāng)理由拒絕與采購人簽訂合同或者拒不履行合同的；  （六）出現(xiàn)上架商品價(jià)格高于電商電子商務(wù)平臺(tái)商品官網(wǎng)報(bào)價(jià)，或者高出京東、蘇寧、國美、天貓等大型上市網(wǎng)購商城的同品牌同型號(hào)同規(guī)格商品的含稅平均價(jià)的；  （七）上架商品在全省范圍內(nèi)同品牌同型號(hào)配臵標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致的；  （八）以“特殊定制”、“政府采購專供”等名義，將未在市場(chǎng)上銷售的商品在網(wǎng)上商城上架銷售的；  （九）提供給網(wǎng)上商城的商品技術(shù)參數(shù)、條形碼、庫存數(shù)量、物流信息等數(shù)據(jù)造假的；  （十）出現(xiàn)其他較為嚴(yán)重的違規(guī)或違約情況的。  第三十三條 采購人有下列情形之一的，對(duì)采購人及其工作人員依照政府采購法及其實(shí)施條例規(guī)定追究責(zé)任：  （一）向電商提出超出合同范圍的不合理要求；  （二）無故不簽訂合同或不履行合同；  （三）向電商索要或者接受其給予的贈(zèng)品、回扣或者與采購無關(guān)的其他商品、服務(wù)；  （四）與電商串通采購明顯高于市場(chǎng)價(jià)格的商品；  （五）無故拖延付款、逾期付款； 12  （六）將超過網(wǎng)上商城采購限額的項(xiàng)目化整為零實(shí)施網(wǎng)上商城采購；  （七）其他違反政府采購法律法規(guī)情形的。  第三十四條 有關(guān)廠商應(yīng)當(dāng)協(xié)助遼寧省財(cái)政廳做好網(wǎng)上商城商品價(jià)格的監(jiān)督工作。  第三十五條 財(cái)政部門工作人員存在濫用職權(quán)、玩忽職守等違法違紀(jì)行為的，依照國家有關(guān)規(guī)定追究其相應(yīng)責(zé)任。  第三十六條 任何單位和個(gè)人可對(duì)電商及相關(guān)商品信息的合法性、真實(shí)性和可靠性及其他各當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向財(cái)政部門反映、舉報(bào)。  第八章 附 則　 第三十七條 本辦法由遼寧省財(cái)政廳負(fù)責(zé)解釋。  第三十八條 本辦法自2020年1月1日起開始施行，•關(guān)于推行遼寧省政府采購網(wǎng)上商城采購有關(guān)事宜的通知‣（遼財(cái)采„2018‟660號(hào)）同時(shí)廢止。　 附件：1.遼寧省政府采購網(wǎng)上商城電商準(zhǔn)入條件和規(guī)則  2.遼寧省政府采購網(wǎng)上商城采購目錄  3.遼寧省政府采購網(wǎng)上商城電商信用評(píng)價(jià)指標(biāo)  1 附件1  遼寧省政府采購網(wǎng)上商城 電商準(zhǔn)入條件和規(guī)則  一、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件； 二、為遼寧省網(wǎng)上商城提供服務(wù)的電商，應(yīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力，所提供的產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)符合國家和遼寧省政府采購相關(guān)規(guī)定； 三、電商自申請(qǐng)之日起，近三年未被“信用中國”網(wǎng)站或“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、工商部門經(jīng)營異常名錄及嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單； 四、電商非聯(lián)合體； 五、電商主辦的電子商務(wù)平臺(tái)，必須是一個(gè)面向社會(huì)大眾消費(fèi)的專業(yè)銷售平臺(tái)（非公司門戶網(wǎng)站），有良好的經(jīng)營活動(dòng)記錄。 六、電商需具有工信部門頒發(fā)有效的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，且業(yè)務(wù)種類包含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（上述如證書不屬于申請(qǐng)企業(yè)，申請(qǐng)企業(yè)和該證書所有人須屬于同一集團(tuán)的公司，并提供關(guān)聯(lián)關(guān)系證明）； 七、電商需具有電商平臺(tái)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，軟件名稱必須是電商平臺(tái)建設(shè)相關(guān)內(nèi)容； 八、電商所經(jīng)營商品在遼寧省政府采購網(wǎng)上商城采購目錄（以2 下簡稱“目錄”）以內(nèi)，且根據(jù)商品分類可提供的商類別不少于目錄商品二級(jí)分類的80%； 九、電商與“遼寧省政府采購網(wǎng)上商城”進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，通過數(shù)據(jù)接口及時(shí)進(jìn)行商品信息推送，推送的商品不能無貨可供； 十、電商對(duì)接網(wǎng)上商城的商品均為自營商品且保證提供的商品在其自有電商平臺(tái)有售，能確保所售商品的授權(quán)要求及正品保障，能做到對(duì)接到網(wǎng)上商城的商品價(jià)格、庫存、服務(wù)、活動(dòng)、詳情等與自有電商平臺(tái)的一致，能確保網(wǎng)上商城消費(fèi)者享有與自有電商平臺(tái)一致的服務(wù)和權(quán)利； 十一、電商應(yīng)為遼寧省政府采購業(yè)務(wù)保有專屬庫存，且在遼寧省內(nèi)有不少于5000平方米的倉庫（提供房屋產(chǎn)權(quán)證、租賃合同、租金支付憑證等證明材料），具有能覆蓋遼寧區(qū)域配送的完善的物流體系，根據(jù)采購人的需求能確保商品能及時(shí)送達(dá)到采購單位指定的遼寧省任何范圍； 十二、電商需有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確服務(wù)事項(xiàng)，確保至少有7X8小時(shí)的服務(wù)熱線和在線服務(wù)，至少兩人以上的服務(wù)專員； 十三、電商應(yīng)具備完善的售后服務(wù)保障體系，提供不低于自有平臺(tái)水平的售后保障服務(wù)。電商須具有在遼寧本地的技術(shù)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)或證明具有在遼寧省做好售后保障服務(wù)的能力（提供必要的證明材料）； 十四、電商必須支持賬期支付，支持至少45天賬期，必須開具正規(guī)發(fā)票。 十五、電商自有的電子商務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)上商城通過系統(tǒng)接口對(duì)接，對(duì)接中產(chǎn)生的費(fèi)用由電商承擔(dān)。